Southwest Airlines Co

„Southwest Airlines“, įkurta 1967 m. ir įsikūrusi Dalase, Teksase, yra pagrindinė Amerikos oro linijų bendrovė, vykdanti daugiau nei 4 000 skrydžių per dieną į daugiau nei 100 vietų Jungtinėse Valstijose ir dešimtyje papildomų šalių. Oro linijų bendrovė garsėja žemomis kainomis, draugišku klientų aptarnavimu ir unikaliu įmonės kultūros modeliu. Jos misija – teikti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą su šilumos, draugiškumo, asmeninio pasididžiavimo ir įmonės dvasios jausmu. „Southwest Airlines“ turi unikalų verslo modelį, kuris orientuojasi į žemas kainas, didelį dažnumą ir tiesioginį aptarnavimą, valdydama patikimą ir efektyvų „Boeing 737“ orlaivių parką. Oro linijų bendrovė yra gavusi daugybę apdovanojimų ir įvertinimų už klientų aptarnavimą, įskaitant „Geriausios oro linijų bendrovės klientų pasitenkinimo srityje“ titulą, kurį J.D. Power and Associates suteikė 12 metų iš eilės. Be to, „Southwest Airlines“ yra stipriai įsipareigojusi tvarumui ir įgyvendino keletą iniciatyvų, siekdama sumažinti savo poveikį aplinkai. Apskritai, „Southwest Airlines“ yra į klientus orientuota oro linijų bendrovė, teikianti prieinamą ir patikimą oro transportą milijonams keleivių kasmet, todėl ji yra viena sėkmingiausių oro linijų pasaulyje.